রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য sb999-এ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, বিশেষত bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপশনব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sb999 গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাটে যোগ দিন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। আমাদের টিম সারাদিন সাড়া দেয় এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে।
ইমেইল অনুসন্ধান গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সপ্তাহের মধ্যে একটি লিখিত উত্তর প্রদান করি এবং আপনার ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে নিজের ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সিস্টেম তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ পাঠায়।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার ভিত্তি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখি

sb999-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেলে সম্পূর্ণ সহায়তা দিই। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা ট্রান্সমিশন

আপনার সমস্ত সংযোগ SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket নম্বর কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায় যা PCI-DSS মান অনুসরণ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

আমরা কার্যকরী এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সক্রিয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনে শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা পরিষেবা, আইনি মেনে চলা। প্রতিটি অংশীদার এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

আপনার ডেটা অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। গোপনীয়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং ১৫ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটার কথা বলে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা চাওয়া হয়। জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, বা Rocket নম্বর প্রয়োজন। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং পিসিআই-ডিএসএস সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে চলে। আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনো sb999 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা দেখুন বা গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসিং, নিরাপত্তা যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি।

সক্রিয় লেনদেনের ডেটা ৭ বছর নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে, আর্থিক এবং আইনি প্রয়োজনে। এর পরে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকিগুলি আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল যা লগইন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিরোধে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। যদি এটি ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সরাসরি অবহিত করি এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে সহযোগিতা করি।